Termijn
Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 kalenderdagen bedenktijd om je aankoop zonder opgaaf van reden te annuleren. Je laat ons binnen die periode weten dat je wil retourneren door te mailen naar info@safekleaner.nl met je bestelnummer.
U moet minimaal 18 jaar zijn om verder te gaan.
14 dagen bedenktijd — eerlijk en duidelijk geregeld.
Stuur je bestelling binnen 14 dagen onbeschadigd retour en je krijgt het volledige aankoopbedrag teruggestort. Geen vragen gesteld.
Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 kalenderdagen bedenktijd om je aankoop zonder opgaaf van reden te annuleren. Je laat ons binnen die periode weten dat je wil retourneren door te mailen naar info@safekleaner.nl met je bestelnummer.
Voor hygiëne en veiligheid gelden conform de Europese consumentenwet enkele uitzonderingen:
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het volledige aankoopbedrag — inclusief de oorspronkelijke verzendkosten — binnen 14 dagen terug op dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Mocht je product beschadigd zijn aangekomen, stuur dan binnen 48 uur na ontvangst een foto naar info@safekleaner.nl. We sturen je per direct een vervangend product zonder extra kosten.
Servicevoorwaarden
Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze producten. Retourzendingen worden daarom alleen geaccepteerd wanneer er sprake is van een productdefect. Retour op basis van persoonlijke voorkeur of spijt van aankoop is niet mogelijk.
Het product is beschadigd, werkt niet naar behoren of vertoont een fabricagefout bij levering. Meld dit binnen 14 dagen na ontvangst.
Producten die zijn geopend, gebruikt of in goede staat verkeren komen niet in aanmerking voor retour, ongeacht de reden.